Zorg voor een basis van vertrouwen om ervaring te delen

Zorg voor een basis van vertrouwen om ervaring te delen

Stel, je vertrouwt iemand niet. Dan neem je ook minder snel iets van ze aan. Het delen van ervaring heeft pas zin, als er sprake is van goed vertrouwen in elkaar. Deskundige Stephen Covey heeft hier dertien hele concrete gedragsregels over beschreven. Zo helpen je om dit vertrouwen met de mensen om je heen op te bouwen.

Vraag het de medisch specialist 

Twijfels of onzekerheid na een ziekenhuisbezoek zijn heel gewoon. Gelukkig kunt u nu uw vragen als verzekerde van CZ bespreken met een onafhankelijk medisch specialist.

  • Telefonisch of online contact met een medisch specialist
  • Gratis & exclusief voor klanten van CZ
  • 100% vertrouwelijk

Zó werkt het

  1. Wees eerlijk. Vertel mensen waar je staat en noem de dingen bij hun naam.
  2. Toon respect. Geef oprecht om anderen en laat jouw betrokkenheid zien.
  3. Zorg voor transparantie. Wees open, verwoord jouw bedoelingen en durf je kwetsbaar op te stellen.
  4. Herstel fouten van jezelf en anderen meteen.
  5. Toon loyaliteit. Erken de bijdragen van anderen en praat over mensen alsof ze naast je staan.
  6. Behaal resultaten. Zorg dat je de juiste dingen doet, ben op tijd en blijf binnen budget.
  7. Verbeter jezelf. Blijf jezelf ontwikkelen en luister naar de feedback van anderen.
  8. Zie de waarheid onder ogen. Ga moeilijke onderwerpen niet uit de weg. Zelfs niet als je denkt dat ze onbespreekbaar zijn.
  9. Spreek je verwachtingen uit. Ga er niet van uit dat verwachtingen vanzelf duidelijk zijn of gedeeld worden. Niemand kan gedachten lezen.
  10. Neem zelf verantwoording. Een houd anderen ook aan hun verantwoordelijkheid.
  11. Luister voordat je spreekt.
  12. Kom beloftes na. Zeg wat je gaat doen. En doe wat je gezegd hebt.
  13. Draag vertrouwen uit.